Política de Privacidade da 997bet — Seus Dados Protegidos com Segurança e Transparência

1. Identificação do Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a 997bet, acessível em https://997bet.cam. Para exercer seus direitos ou encaminhar dúvidas relacionadas à privacidade, utilize os canais de atendimento descritos na Seção 12 deste documento.

A 997bet atua como controladora na acepção do artigo 5.º, inciso VI, da LGPD (Lei n.º 13.709/2018), determinando as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma.

2. Categorias de Dados Pessoais Coletados

A 997bet poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados de Identificação e Cadastro

• Nome completo, data de nascimento e CPF;
• Endereço residencial completo;
• Endereço de e-mail e número de telefone;
• Documentos de identidade (RG ou CNH) e selfie de verificação.

2.2 Dados Financeiros

• Informações de método de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED/DOC);
• Histórico de depósitos, saques e movimentações;
• Dados bancários utilizados em transações.

2.3 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo e sistema operacional;
• Navegador, idioma e configurações regionais;
• Páginas visitadas, sequência de navegação e duração das sessões;
• Identificadores de cookies e tecnologias similares.

2.4 Dados de Comportamento de Jogo

• Histórico de apostas esportivas e jogos de cassino;
• Resultados, valores apostados e odds selecionadas;
• Preferências de jogos e comportamento de uso da plataforma.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de contas, processamento de apostas, pagamentos e saques, atendimento ao cliente;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de idade, titularidade e regularidade do CPF, prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais: prevenção à lavagem de dinheiro, reporte a autoridades competentes quando exigido;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes e abusos;
• Comunicação e suporte: respostas a solicitações, envio de notificações sobre conta e movimentações;
• Melhoria dos serviços: análise estatística de uso para aprimoramento da plataforma e experiência do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de situações de risco.

4. Bases Legais para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais requer uma base legal. A 997bet fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7.º da Lei n.º 13.709/2018:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): verificação de identidade, prevenção a crimes financeiros e reporte a autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, observadas as garantias do titular;
• Consentimento (art. 7.º, I): comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 997bet não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo, de forma proporcional e segura:

• Provedores de serviços: parceiros que auxiliam na operação da plataforma (processamento de pagamentos, análise antifraude, infraestrutura de TI, suporte técnico), vinculados contratualmente ao cumprimento desta política;
• Fornecedores de jogos: provedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros, para fins de liquidação de resultados e auditoria de jogos;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores, policiais ou judiciais, quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação legítima;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou transferência de operações, com comunicação prévia aos titulares afetados.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais estão sujeitos a cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 997bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências críticas. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies analíticos: permitem entender como os usuários interagem com a plataforma, identificando páginas mais visitadas e pontos de melhoria;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do usuário, como idioma, região e configurações de exibição;
• Cookies de desempenho: medem tempos de carregamento e estabilidade da plataforma para fins de otimização técnica.

Você pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar determinadas funcionalidades, mas não impedirá o acesso aos serviços principais da 997bet.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais aplicáveis. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:

• vigência da relação contratual entre o titular e a 997bet;
• prazos de prescrição de obrigações legais, fiscais ou regulatórias;
• prazos exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo;
• necessidade de preservação de evidências em caso de litígio.

Após o cumprimento das finalidades e o decurso dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser associados ao titular.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A Lei n.º 13.709/2018 assegura ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 997bet:

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nossa equipe pelo chat 24 horas disponível na plataforma ou pelo endereço de e-mail [email protected]. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

9. Menores de Idade

Os serviços da 997bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A coleta de dados de menores de idade não é realizada de forma intencional. Caso seja identificada a existência de dados de uma pessoa menor de 18 anos em nossa base, esses dados serão eliminados imediatamente, e a conta correspondente será encerrada.

Responsáveis legais que identifiquem acesso indevido de menores à plataforma 997bet devem entrar em contato pelo canal de suporte para que as providências cabíveis sejam adotadas com a máxima brevidade.

10. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global das operações de tecnologia e dos provedores de infraestrutura e jogos utilizados, é possível que determinados dados sejam processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a 997bet adota as seguintes salvaguardas:

• transferência somente para países ou organismos que proporcionem nível adequado de proteção de dados;
• cláusulas contratuais padrão que exijam práticas de proteção equivalentes às previstas na LGPD;
• avaliação periódica dos fornecedores internacionais quanto ao cumprimento das obrigações de privacidade.

11. Alterações desta Política de Privacidade

A 997bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso na plataforma ou por e-mail, com antecedência razoável.

A data de vigência exibida no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor. A continuidade da utilização da 997bet após a publicação de alterações representa a aceitação da nova versão.

12. Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Canais de Atendimento

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou comunicar incidentes de privacidade, utilize os seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma 997bet;
• E-mail: [email protected] (exibido como texto simples — não é um link clicável);
• WhatsApp e Telegram: disponíveis após o cadastro na plataforma.

A 997bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme exigido pela LGPD, cujas informações de contato são as mesmas do canal de suporte acima. Solicitações relacionadas à privacidade serão encaminhadas ao DPO para análise e resposta.